E-mail Marketing: il comportamento degli italiani

Pubblicato e presentato da ContactLab la terza edizione della ricerca europea sull’utilizzo della posta elettronica da parte degli utenti del web: ‘Email Marketing Consumer Report’.
Il report  cerca di identificare le abitudini ed i comportamenti comuni degli utenti nell’utilizzo della posta elettronica in modo da indicare i trend e spunti applicabili all’interno della propria strategia di direct e-mail marketing.

La ricerca ha preso in esame un campione a livello europeo composto da utenti residenti in Italia, Francia, Germania, Spagna e Regno Unito, al fine di evidenziare le specificità di ogni singola nazione.

Per quanto riguarda  l’Italia sono emersi delle conferme ma anche nuove tendenze come l’importanza data ai social network, un maggiore interesse sugli argomenti relativi ai viaggi, lavoro e benessere e maggiore diffusione di offerte e promozioni da parte delle donne.

Innanzitutto gli italiani si sono confermati e-mail dipendenti: ogni giorno ricevono in media 22 e-mail e hanno più di due indirizzi di posta elettronica attivi. Ma sono anche iscritti a otto newsletter che trattano principalmente promozioni ed offerte per il tempo libero, in particolare viaggi. Le promozioni ricevute da newsletter periodiche sono anche diffuse tra amici e partenti, infatti due su dieci vengono condivise sui social o inviate ad altri contatti.
La condivisione di newsletter dipende essenzialmente da due fattori: un contenuto ritenuto interessante o l’offerta presentata. Nel caso di sconti e promozioni, le donne sono gli utenti più attivi e propensi alla condivisione.
Infine in Italia sembra esserci una maggiore predisposizione per la condivisione attraverso i Social Network.

Per maggiori informazioni: email marketing